求职前台,总机,接待的大多是什么样的人?
一般来说前台等这些职位都是技术要求比较低的，从而待遇也就一般，所以一般都是刚毕业的大学生去做，他们也是做几年积累点工作经验就升职或者跳槽了，所以流动性一般比较大。
面试该做些什么
在择业过程中，确定职业单位是立业的前提，即使自己有很高的职业素质，有强烈的事业心，有远大的抱负，也只有在找到理想的职业单位后才能付诸实现。
在市场经济体制下，要想找到一个比较理想的职业单位，并不是一件轻而易举的事，需要自己奔走、寻找求职单位交涉。而与求职单位交涉，往往要登门求职，进行多次求职谈话才能有一个明确的结果：录用还是不录用。在多次求职谈话中，可能是一个人接待的，也可能是几个人分别接待的。比如有某个大学的一个系就有这样一项规定：凡来找工作的，先由办公室主任接待，问问一般情况，如果当年有进入指标、又恰好是所需的专业人才，而且从外在素质上看也具备当教师的条件，就可告诉求职者某某日再来，与教研室负责人商谈。当教研室谈完后觉得教研室需要这个人，教研室负责入就告诉求职者回去等候系里通知。
再来时是系主任进行谈话。当系主任谈完后觉得可以签定协议，就告诉求职者“我个人欢迎你来”，但并不立刻签定协议，而是把系里和学院的各方面情况作一全面介绍，供求职者再认真考虑是否下决心到该系工作。
然后，还要安排四十分钟的试讲，这一程序完后才最后决定录用还是不录用。在这多次谈话中，有时会出现冷场，对冷场处理得好坏，会影响至（及早作出是否录用的决定。那么应怎样处理求职谈话时的冷场局面呢？
第一、要冷静地分析一下是什么原因造成冷场。首先想一想是不是由自己造成的。如自己可反省一下是不是来得不是时候，人家本不想叫今天来，可自己今天却来了；是不是谈话时间太长，占人家的时间大多；是不是自己在谈话中有什么失礼的地方等等，因为有些择业者求职心切，不管求职单位负责人忙不忙，进了单位门就非要见领导；也有的人跟求职单位的负责人说了几句话就没词了，人家问一句答一句，首先自己就冷场，但又不肯马上走，人家只好坐在那儿陪着。所以，要解决冷场问题，首先要考虑自身的原因，找出原因，立刻采取措施。如果自己还没谈透，就先对人家表示一下歉意，说：“对不起，浪费了你很长的时间。我再用一点时间把话说完供你们考虑。”然后自己尽快讲完。如果自己已经没话可说了，那就赶快走。
第二、如果经过分析不是自己的原因造成的，那么再想想是不是人家已经表示拒绝了，是不是己明确说：“我们暂时不需要；你可再到别的地方找找。”如果人家已经表示拒绝了，你还缠着人家不放，还要推销自己，或自己既不说话又不走，自然会让人家烦你，但又不便明说，自然就会出现冷场局面。在求职谈话中，经常会碰到这样的现象：有个大学本科毕业生前往一所工科大学的某教研室找工作。一进问就自报姓名，说是来找工作的，人家问他学什么专业，求职者说：“学革命史的”。接待的人说：“我们不需要学革命史的教师，需要经济学教师。”这个择业者马上说：“经济学我学过，也能教，什么课都能教。”接待人说：“不行，我们目前急需经济学教师，不可能先进一个革命史教师再去进修经济学。”这位择业者说：“不用进修，我可边讲边备课。”接待者又说：“你这种精神很可贵，不过我们没有革命史教师指标，你还是到别的学校问问吧。”这实际上已经是回绝了，但这个求职者仍不走，还在跟人家磨蹭，接待人员无奈，就拿起一张报纸看，不再讲话，于是出现了冷场局面。在这种情况下，解决冷场的办法是自己站起来对接待者说：“对不起，今天浪费了您的宝贵时间，我告辞啦。”自己赶快离开。
第三、如果经过分析认为前两种原因都不是，那就再想想是不是自己在谈话中有什么地方说得不当，引起对方不愉快。若是这种情况，就赶快道歉“对不起，刚才考虑不周，说得不当，您别介意”。人家若是说，“没什么，你还有什么要说的就快说吧”。你就尽快说完告辞。若人家还不说话，就表明这次谈话失败了，不可能再谈下去，也没必要再谈，必须站起来告辞，结束这个冷场局面。 第四、如果有关求职事宜已谈完，人家表示：研究后再作答复，说完不再讲话，你本该马上告辞离开，但你如果还想多了解点情况，就应先插开求职的话题，随便地问问接待你的人的个人工作、生活上的情况。比如：“听您的口音好象是黑龙江人，我去过哈尔滨，太阳岛真美”，“您是哪个学校毕业的？什么时候来这里工作的？”等等，以便打破冷场局面。处理求职谈话中出现的冷场局面，也是择业中的一个重要技术技巧问题。对出现冷场时分析原因的时间不能拖得太长，要很快作出对策。这就需要在择业准备期注意这方面的知识学习。
谦虚是中华民族的传统美德。但求职者在应聘面试时，谦虚除在内资企业可能还行得通外，在外商投资企业就会行不通，往往会成为求职应聘失败的主要原因。这里不妨举一例：小史是某名牌大学工业自动化专业的毕业生，在开发区一家美资企业应聘面试动力设备部经理助理时，公司考官问他：“你觉得你能胜任你应聘的职位吗？”小史谦虚地答道：“现在我还谈不上能胜任，但我可以多向领导请教，向同事学习，在实践中边干边学，积累经验。”考官又带他到生产车间实地参观，小史显得有点惊讶地说：“哇，这么先进的设备，我还 从没有见过呢，如果我能应聘上，一定好好学习，钻研这些先进设备和技术，希望公司能给我一个学习的机会。”就因为小史的这些谦虚话，他应聘失败。公司考官对他说：“我们招聘的是能胜任本职位工作的人才，要能立即派上用场，而不是招收培训生。”小史从考官的话语中领悟到含意，悔之晚矣。
实际上，小史是名牌大学的高才生，专业知识和技术功底扎实，在实习时也接触过类似的先进设备，完全有能力胜任那家美资企业动力设备部经理助理一职。只不过小史受“做人要谦虚”这一传统美德的熏陶较深，试图以谦虚博得考官的好感，没想到弄巧成拙。从这一应聘面试失败的案例可以看出，求职者应聘面试不能过于谦虚，而应实事求是，有多少才能、能否胜任应聘的职位以及其他工作，都应如实地表达出来，行就说行，过于谦虚、客气，老外就不吃这一套。求职者谦虚，他们会认为你真的无能。再说，求职者既然羞羞答答不能肯定自己胜任所应聘的职位，那为什么还要来应聘呢？从外企招聘每个职位的员工来说，他们需要的是自信、有才能可以胜任所应聘的职位，并能为公司创造利润的人，不可能招人到公司去学技术。因此，求职者应聘外企，一定要充满自信，充分地展示自己的才能，表现自己完全能胜任所应聘的职位，从而取得外企考官的信任，实现自己的求职就业愿望。
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