一、收集：大家平时在工作中的各种意见、建议或是抱怨
态度是第一，在凶的个人遇到一个和蔼的客服人员他也会缓和的；还有就是就事论事啊！！能解决的尽量解决掉啊~人家买了你的东西或服务，总得有抱怨的权利啊，你自己是客服人员应该知道应变能力的..希望工作愉快
二、对学校工作的意见和建议怎么写？
要结合自己学校的实际情况和上级领导的要求，以及现在家长的建议。所以凭空写不出什么好的建议。另外写的内容如果和领导有共鸣点那就很容易受重视，而要做到这点功夫也是要在平时下，和领导多交流才有理解领导的可能。可以想象，如果你写的东西刚好让领导觉得难堪那就很麻烦了，以后工作就得不到支持了。
三、公司年度工作总结的建议怎么写？
我以为可以从六个角度来写。 六段是指：重点项目复盘、职能模块总结、数据诊断运营、规划远景蓝图、设计具体计划、年度预算支持。
重点项目复盘需要包括三个方面，主要体现的是重点工作完成，年度目标完成。
第一点是今年重点工作的回顾。
挑出一两个重点工作，详细描述整个工作的完成过程，最好有图片表现，这样更为直观，通过这项工作，给公司带来了什么，给自己带来了什么。
关键点在于以此为例体现自己的工作思路与工作能力。
第二点是核心工作与完成度。
列出所有的核心工作，核心工作的定义是与公司战略目标、与部门战略目标相一致，花费时间较长的工作。主要描述这些工作为什么重要以及自己的完成情况，关键在于体现自己的全局把握能力。
第三点是今年目标的达成情况。
附一张表即可，包括制定的目标、完成情况即可。关键在于体现自己既注重关键点，也不落下日常工作。
职能模块总结主要是从人力资源宏观的角度出发，以六大模块：招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效管理、晋升发展、劳动关系为切入点，对公司现状进行分析。
分析时从公司战略出发，从人力资源体系支撑公司战略落地出发，阐述在人力资源各个模块上，目前公司的发展情况是怎么样的，是否能支撑战略，还存在哪些问题。
四、员工给公司的建议
1、各个部门的沟通要流畅，保持高度的和谐。
建议改进的方法：加强各门门之间的感情的沟通，在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和谐，使几个目标和为一起，这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定，一定要全面的落实，特别是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决，那时不仅事倍功半，同时也会严重的影响积极性。
2、一切要以事实说话。
建议改进的方法：在我们的工作过程中，一切要以事实为依据，根据现实问题反映出来的问题进行对症下药，不仅要进行全面地了解，还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权，及时给你机会也不要信口开河，为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的，而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益。
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